The Art Institute of Chicago

Pour rendre la Collection de l'Institut plus attrayante et facile à explorer en ligne, AREA 17 a cherché à réveler sa richesse et refléter l’émerveillement que procure une visite au musée. Les œuvres majeures sont organisées par thématiques multiples (mouvements artistiques, périodes historiques, type d'œuvres,...), offrant aux utilisateurs une grande variété de parcours de découverte. Des visuels 3D immersifs et des récits interactifs favorisent l’engagement, en invitant les utilisateurs à zoomer sur des détails ou à situer l'œuvre dans son contexte historique et artistique. L’expérience numérique permet à chaque visiteur d’explorer la Collection à sa façon incarnant ainsi l'esprit du musée.

AREA 17 a conçu le site web de l'AIC pour répondre aux besoins de son large éventail de visiteurs, des néophytes aux passionnés d'art. L'expérience repose sur une navigation claire et intuitive qui facilite la planification de visites, l’achat de billets et l’abonnement.

Une navigation contextuelle, avec par exemple les œuvres comme points d'entrée, reflète la manière dont les visiteurs explorent les galeries du musée phyique et invitent à une découverte organique. Chaque page est conçue pour à la fois répondre aux attentes des utilisateurs et les inviter à continuer leur exploration avec des calls to action clairs. Ces parcours simples renforcent la relation avec le public : en transformant le simple intérêt en action, un engagement durable se crée avec les trésors culturels de l’AIC.

L’AIC avait besoin d’une plateforme de publication capable de donner vie à ses œuvres à travers des récits élaborés, et de s’adapter à l’évolution constante de sa collection. AREA 17 a customisé Twill CMS pour pour intégrer Data Aggregator, l’outil utilisé par le musée pour consolider les données des différents systèmes de gestion de la Collection. Cette intégration permet aux équipes internes de publier depuis le CMS des récits sur les œuvres de l’AIC qui enrichissent l’expérience des visiteurs.

Dans le cadre de son engagement en faveur de l'innovation open-source, le musée a partagé son code source sur GitHub, permettant ainsi à d'autres institutions de s'appuyer sur son framework. Ce projet a également marqué une étape importante pour AREA 17 puisqu’il à incité l’agence à publier Twill CMS en open-source.

La décision de l'AIC de partager son code a été, dans le secteur culturel, une première qui a favorisé les initiatives d'autres institutions. C'était aussi un choix fort en faveur de l'autonomie : en adoptant l'open source, l'AIC s'est donné les moyens de faire évoluer lui-même sa plateforme.

AREA 17 a soutenu cette mission en fournissant  des formations et une documentation complète aux équipes de l’AIC. Cela a permis de donner naissance à de nouveaux projets comme JourneyMaker, un outil alimenté par Twill CMS conçu pour aider les familles à créer leur propre parcours de visites.